أمريكا دولة ... كـ بقية البلدان
تحاول الحفاظ على أمنها الداخلي و سلامة شعبها
و هي كـ بلاد ضخمة مترامية الأطراف
من الطبيعي أن تسلك نهجاً آخر في تنظيم دخول المسافرين إليها
و من البديهي أن يتصرف موظف الجمارك بحزم مع الأجانب
- و هو شرطي على فكرة و ليس مدني أو رجل أمن -
لكي تحقق بذلك المصلحة العامة لـ شعبها
و هي تتبع أسلوب عادل و منطقي و قانوني
و ليس - كما يظن البعض - أسلوب الشك و الشبهة و الاستفزاز
من إجل الإيقاع المتعمد بالمسافر
حتى يعود إلى بلاده بالطائرة التي أتت به
هذه توهم ...
و كما قال أحدهم :
الشخص قد يعيش حبيساً في سجن أوهامه
الأمريكان ... طيبون
صديقي ، انتهت صلاحية الفيزا الدراسية
قبل يوم واحد من وصوله الأراضي الأمريكية
و مع ذلك ...
سمحوا له بالدخول
و من دون تدخل أي جهة دبلوماسية
أنا أول من سافرت إلى أمريكا
حيّيت باللغة العربية من موظف الجمارك
"أهلاً و سهلاً بك في أمريكا"
موقف آخر
الشرطي الذي يفتش
رأى الـ Playstation خاصتي
تكلمنا قليلاً عن الألعاب
شرطي آخر
عندما هممت برفع الشنطة على الطاولة لكي يفتشها
قال مبتسماً :
" لا لا ... لا داعي ، هذه الشنطة لك و هذا الفورم الأخضر هدية لي "
مسن مكسيكي
سمحوا له بأخذ مسدسه على متن الطائرة
بعد رفضه التخلي عنه
احدى الموظفات تمر على الطابور
لمساعدة المسافرين
للتأكد من أن جميع الفورمات المطلوبة معبئة
الإجراءات الأمنية ... تطبق على الجميع
سواء على الأمريكي أو الأجنبي
سواء على الزائر أو المتوقف
المعاملة بالسواسية
و ليس لأنك أجنبي أو عربي
الجميع ستؤخذ له بصمة
و الجميع سيقف أمام الكاميرا لاتقاط الصورة
و الكاميرا ما هي إلا webcam المستعملة في مواقع الدردشة
موظف الجمارك
كحال أي موظف آخر
يتبع الأوامر و التعلميات
و لا يألف شي من عنده
قد يكون هناك ...
موظف مشؤوم و متحاذق
رأيت هذا النوع مرة فقط من أصل 10
5 مطارات سيئة التعامل
حسب إحصائية قام بها موقع MSN و هي
1 - نيويورك (JFK)
2 - بوسطن
3 - سان خوسيه (San Jose)
4 - لوس أنجلس
5 - سياتل (Seattle)
هذا لا يعني أن تتجاهل هذه المطارات و تبحث عن بديل
و خاصة أن 3 منهم من أكثر المطارات حركة في أمريكا
JFK يطير إليه كل من Saudi و Emirates
فبالتالي هم متعودون على العرب
و متأقلمون على ما يمكن أن يصادفهم في حقائبهم
أذكر موقفين حدثا لي في مطار لوس أنجلس
الأول :
طبعت التذكرة من الأنترنت (رحلة داخلية)
و اتجهت مباشرة إلى الطائرة دون أن يسألني أحد عن إثبات هويتي
طبعاً كانت هناك موظفة تعمل على مطابقة الهوية للاسم الموجود في التذكرة قبل المرور عبر نقطة التفتيش
لكنها كانت تدردش مع زميلة لها ، فرأت التذكرة و نست الهوية
الثاني :
جئت للتو من رحلتي للخارج
و حقيبتي الضخمة مليئة و فوق الوزن المسموح
بعد ختم الجواز ... المفروض أن يفتش أحدهم الشنطة
لكن ، لم يوجد من يقوم بهذه المهمة
و قفت أنا و المسؤول الأول على الموظفين
سألني عن دراستي ...
ثم قال " توكل على الله "
الطيران الداخلي ... الإجراء آمن و سريع
فلا تتعب نفسك بالقيادة لمسافات طويلة
فـ رحلات الـ One way رخيصة جداً
تبدأ من 39 $ للرحلات القصيرة
و 99 - 129 $ للرحلات من الساحل إلى الساحل
و هنا تعقيبات على بعض التصورات الخاظئة
أولا – تعبئة الفورمات
1- لا تترك أحد الخانات فاضيه و تقول بسأل موظف الجوازات عنه ... بيرجعك آخر الطابور ..
توجد موظفة تمر على الطابور لتساعدك
2- الكتابه بخط واضح و مفهوم
الفراغات مجزأة على شكل مربعات
3- الأفضل انك تعبى الفورم فى الطياره و ليس فى المطار (لا توجد طاولات مخصصه و لا اقلام)
بالعكس توجد طاولة مليئة بكل أنواع الفورمات و أقلام طبعاً
ثانيا: موظف الجوازات
1- الجديه التامه و انت واقف فى الطابور ... لا داعى للمزح و السواليف اللى مو موقتها مع من معك
بالعكس عليك أن تتحدث و تفضفض لكي لا تشحن نفسك بالتوتر و طبعاً لكل مقام مقال
2- خليك هادى و واثق من نفسك ...
و أنا أقول خلك عادي و ما في داعي تتصنع الهدوء
3- إترك الأحاديث الجانبيه و الضحك و الصراخ عالأطفال ..
سيستغرب "الأطفال" جمود أباهم مرة واحدة أنت مع عائلة و هذه المفروض يبعث إليك بالاطمئنان
4- انتبه ما تخطى الخط الأسود المرسوم عاللأرض ..
طبعاً الخط وضع للتنظيم و ليحظى كل شخص بخصوصيته عند موظف الجمرك
5- التقدم بخطوات ثابته لشباك موظف الجوازات و عائلتك معك ... و اشرط عليهم ماحد يتكلم و يتفلسف
شباك الموظف لا يبعد سوى خطوتين عن الخط الأسود لا داعي لهذا التشدد
6- بعد ختم الجوازات سوف يتم إرفاق قسم من الفورم ، بطاقه بحجم الكف فى الجواز ... لا تضيعها و احرص على وجودها فى الجواز .. سوف يتم استرجاعها لدى مغادرتك للولا يات..
البطاقة ستدبس داخل الجواز قبالة الفيزا
ثالثا: التفتيش و الجمارك
1- لا تكذب و تألف قصص .. خليك صريح و اذكر ما الذى تحمله فى شنطك
و لماذا أكذب الذي يفتش لا يسأل كثيراً
2- فى حال قالك افتح الشنطه ، افتحها و لا تكثر حكى و تطالع وجوه اللى معك .. بتثير الشك
الشنطة فتحتها في بلدك فما المانع ان تفتحها هناك
3- كون متفهم و لا تتنرفز و تسأل ليش ما ليش ...
الموظف سيدردش معك قليلاً ، يعني سوالف عادية عن رحلتك و لا مجال لتنرفزك
4- هناك سؤال فى آخر الفورم حول كم تحمل معك من دولارات .. الأفضل انك لا تحمل الكثير من الكاش .. مو أكثر من ألف دولار و الباقى بطاقات إئتمانيه .. (عن نفسي دائما أذكر ألف دولار فقط)
هذا خطأ فادح ففي أستراليا مفتش مبتدأ فتش محفظتي ... قد يحدث هذا لك ، لا أجد حرجاً في قول الصدق
رابعا: فى الخروج
1- و انت مخلص من الجمارك .. امشي على طول و انت ساكت ولا تلتفت للخلف
تذكرني بامرأة لوط يعني بغيروا رايهم إذا نظرنت ... و لماذا السكوت متى ختم على جوازك فأنت رسمياً في بلاد الحرية
2- لا تقول برجع أسأل الموظف وين يصفون التكاسي و مادرى ايش .. تحمد العافيه و اطلع
اسأل ... ما راح ياكلك كل اللي بيقوله اتبع الإشارات و اللوحات
3- بتوصل لحزام الحقائب و العفش .. أرجو الأنتباه يا اخوان .. لا يوجد عمال مثل اللى عندنا .. و كل عربه تكلف 3 دولارات .. إحرص أن تكون معك فراطه أو خرده ... بتسترجعها حال انتهائك .. بس أفضل ، كل واحد يجر شنطته
في محلات كافيه و دكاكين صيغيرة بالقرب من الحزام ، اطلب منهم فراطة ، و ما راح يقصرون معاك
4- الأفضل ان يكون أحد فى انتظارك فى الخارج .. و إلا سوف يصيبك خوف و رهبه و تكون مو مصدق انك دخلت أمريكا ..
لا خوف و لا شي نظام المواصلات أرقى ما يكون في أمريكا ... في الباصات الصغيرة و في الباصات الكبيرة و اللي يكون أرخص ... و فيه باصات خاصة بالفندق نفسه و مجاني إذا كان قريب من المطار
تحاول الحفاظ على أمنها الداخلي و سلامة شعبها
و هي كـ بلاد ضخمة مترامية الأطراف
من الطبيعي أن تسلك نهجاً آخر في تنظيم دخول المسافرين إليها
و من البديهي أن يتصرف موظف الجمارك بحزم مع الأجانب
- و هو شرطي على فكرة و ليس مدني أو رجل أمن -
لكي تحقق بذلك المصلحة العامة لـ شعبها
و هي تتبع أسلوب عادل و منطقي و قانوني
و ليس - كما يظن البعض - أسلوب الشك و الشبهة و الاستفزاز
من إجل الإيقاع المتعمد بالمسافر
حتى يعود إلى بلاده بالطائرة التي أتت به
هذه توهم ...
و كما قال أحدهم :
الشخص قد يعيش حبيساً في سجن أوهامه
الأمريكان ... طيبون
صديقي ، انتهت صلاحية الفيزا الدراسية
قبل يوم واحد من وصوله الأراضي الأمريكية
و مع ذلك ...
سمحوا له بالدخول
و من دون تدخل أي جهة دبلوماسية
أنا أول من سافرت إلى أمريكا
حيّيت باللغة العربية من موظف الجمارك
"أهلاً و سهلاً بك في أمريكا"
موقف آخر
الشرطي الذي يفتش
رأى الـ Playstation خاصتي
تكلمنا قليلاً عن الألعاب
شرطي آخر
عندما هممت برفع الشنطة على الطاولة لكي يفتشها
قال مبتسماً :
" لا لا ... لا داعي ، هذه الشنطة لك و هذا الفورم الأخضر هدية لي "
مسن مكسيكي
سمحوا له بأخذ مسدسه على متن الطائرة
بعد رفضه التخلي عنه
احدى الموظفات تمر على الطابور
لمساعدة المسافرين
للتأكد من أن جميع الفورمات المطلوبة معبئة
الإجراءات الأمنية ... تطبق على الجميع
سواء على الأمريكي أو الأجنبي
سواء على الزائر أو المتوقف
المعاملة بالسواسية
و ليس لأنك أجنبي أو عربي
الجميع ستؤخذ له بصمة
و الجميع سيقف أمام الكاميرا لاتقاط الصورة
و الكاميرا ما هي إلا webcam المستعملة في مواقع الدردشة
موظف الجمارك
كحال أي موظف آخر
يتبع الأوامر و التعلميات
و لا يألف شي من عنده
قد يكون هناك ...
موظف مشؤوم و متحاذق
رأيت هذا النوع مرة فقط من أصل 10
5 مطارات سيئة التعامل
حسب إحصائية قام بها موقع MSN و هي
1 - نيويورك (JFK)
2 - بوسطن
3 - سان خوسيه (San Jose)
4 - لوس أنجلس
5 - سياتل (Seattle)
هذا لا يعني أن تتجاهل هذه المطارات و تبحث عن بديل
و خاصة أن 3 منهم من أكثر المطارات حركة في أمريكا
JFK يطير إليه كل من Saudi و Emirates
فبالتالي هم متعودون على العرب
و متأقلمون على ما يمكن أن يصادفهم في حقائبهم
أذكر موقفين حدثا لي في مطار لوس أنجلس
الأول :
طبعت التذكرة من الأنترنت (رحلة داخلية)
و اتجهت مباشرة إلى الطائرة دون أن يسألني أحد عن إثبات هويتي
طبعاً كانت هناك موظفة تعمل على مطابقة الهوية للاسم الموجود في التذكرة قبل المرور عبر نقطة التفتيش
لكنها كانت تدردش مع زميلة لها ، فرأت التذكرة و نست الهوية
الثاني :
جئت للتو من رحلتي للخارج
و حقيبتي الضخمة مليئة و فوق الوزن المسموح
بعد ختم الجواز ... المفروض أن يفتش أحدهم الشنطة
لكن ، لم يوجد من يقوم بهذه المهمة
و قفت أنا و المسؤول الأول على الموظفين
سألني عن دراستي ...
ثم قال " توكل على الله "
الطيران الداخلي ... الإجراء آمن و سريع
فلا تتعب نفسك بالقيادة لمسافات طويلة
فـ رحلات الـ One way رخيصة جداً
تبدأ من 39 $ للرحلات القصيرة
و 99 - 129 $ للرحلات من الساحل إلى الساحل
و هنا تعقيبات على بعض التصورات الخاظئة
أولا – تعبئة الفورمات
1- لا تترك أحد الخانات فاضيه و تقول بسأل موظف الجوازات عنه ... بيرجعك آخر الطابور ..
توجد موظفة تمر على الطابور لتساعدك
2- الكتابه بخط واضح و مفهوم
الفراغات مجزأة على شكل مربعات
3- الأفضل انك تعبى الفورم فى الطياره و ليس فى المطار (لا توجد طاولات مخصصه و لا اقلام)
بالعكس
توجد طاولة مليئة بكل أنواع الفورمات و أقلام طبعاً ثانيا: موظف الجوازات
1- الجديه التامه و انت واقف فى الطابور ... لا داعى للمزح و السواليف اللى مو موقتها مع من معك
بالعكس
عليك أن تتحدث و تفضفض لكي لا تشحن نفسك بالتوتر و طبعاً لكل مقام مقال2- خليك هادى و واثق من نفسك ...
و أنا أقول خلك عادي و ما في داعي تتصنع الهدوء
3- إترك الأحاديث الجانبيه و الضحك و الصراخ عالأطفال ..
سيستغرب "الأطفال" جمود أباهم مرة واحدة
أنت مع عائلة و هذه المفروض يبعث إليك بالاطمئنان4- انتبه ما تخطى الخط الأسود المرسوم عاللأرض ..
طبعاً الخط وضع للتنظيم و ليحظى كل شخص بخصوصيته عند موظف الجمرك
5- التقدم بخطوات ثابته لشباك موظف الجوازات و عائلتك معك ... و اشرط عليهم ماحد يتكلم و يتفلسف
شباك الموظف لا يبعد سوى خطوتين عن الخط الأسود
لا داعي لهذا التشدد6- بعد ختم الجوازات سوف يتم إرفاق قسم من الفورم ، بطاقه بحجم الكف فى الجواز ... لا تضيعها و احرص على وجودها فى الجواز .. سوف يتم استرجاعها لدى مغادرتك للولا يات..
البطاقة ستدبس داخل الجواز قبالة الفيزا
ثالثا: التفتيش و الجمارك
1- لا تكذب و تألف قصص .. خليك صريح و اذكر ما الذى تحمله فى شنطك
و لماذا أكذب
الذي يفتش لا يسأل كثيراً2- فى حال قالك افتح الشنطه ، افتحها و لا تكثر حكى و تطالع وجوه اللى معك .. بتثير الشك
الشنطة فتحتها في بلدك فما المانع ان تفتحها هناك
3- كون متفهم و لا تتنرفز و تسأل ليش ما ليش ...
الموظف سيدردش معك قليلاً ، يعني سوالف عادية عن رحلتك و لا مجال لتنرفزك
4- هناك سؤال فى آخر الفورم حول كم تحمل معك من دولارات .. الأفضل انك لا تحمل الكثير من الكاش .. مو أكثر من ألف دولار و الباقى بطاقات إئتمانيه .. (عن نفسي دائما أذكر ألف دولار فقط)
هذا خطأ فادح
ففي أستراليا مفتش مبتدأ فتش محفظتي ... قد يحدث هذا لك ، لا أجد حرجاً في قول الصدقرابعا: فى الخروج
1- و انت مخلص من الجمارك .. امشي على طول و انت ساكت ولا تلتفت للخلف
تذكرني بامرأة لوط
يعني بغيروا رايهم إذا نظرنت ... و لماذا السكوت متى ختم على جوازك فأنت رسمياً في بلاد الحرية2- لا تقول برجع أسأل الموظف وين يصفون التكاسي و مادرى ايش .. تحمد العافيه و اطلع
اسأل ... ما راح ياكلك
كل اللي بيقوله اتبع الإشارات و اللوحات3- بتوصل لحزام الحقائب و العفش .. أرجو الأنتباه يا اخوان .. لا يوجد عمال مثل اللى عندنا .. و كل عربه تكلف 3 دولارات .. إحرص أن تكون معك فراطه أو خرده ... بتسترجعها حال انتهائك .. بس أفضل ، كل واحد يجر شنطته
في محلات كافيه و دكاكين صيغيرة بالقرب من الحزام ، اطلب منهم فراطة ، و ما راح يقصرون معاك
4- الأفضل ان يكون أحد فى انتظارك فى الخارج .. و إلا سوف يصيبك خوف و رهبه و تكون مو مصدق انك دخلت أمريكا ..
لا خوف و لا شي
نظام المواصلات أرقى ما يكون في أمريكا ... في الباصات الصغيرة و في الباصات الكبيرة و اللي يكون أرخص ... و فيه باصات خاصة بالفندق نفسه و مجاني إذا كان قريب من المطار
